購買條款 

這些一般條件適用於 Strand Rederi AB (STRAND) 以及本人或透過他人根據確認書所述內容與 STRAND 達成協議的人 (GUEST)。該協議可能適用於以下品牌的旅行、購買其他產品和服務或這些（安排）的組合：Grand Tour、Strand Rederi AB。
租用自己的船時，還需遵守其他條件，

負責組織者是 Strand Rederi AB，Västerlånggatan 75, 111 29 Stockholm。
電話 +46 821 43 10. 組織編號559134–9120。增值稅號 SE559134912001
https://strandrederi.com/kontakta-oss/

協定

作為組織者，STRAND 對客人根據協議提出的索賠負責。該責任也適用於必須由 STRAND 以外的其他人執行的此類表演。

STRAND 保留承擔任何印刷或校對錯誤的責任。身為組織者，STRAND 有義務確保：
賓客收到預訂確認書和其他必要文件；
提供有關如何付款的信息，並以其他方式告知客人有關安排的其他重要事項；和
此安排與確認中的描述相符。對於第三方在 STRAND 不知情的情況下直接向客人做出的承諾以及 STRAND 不知道或不應該知道的承諾，STRAND 不承擔任何責任。

在這些一般預訂條件中，是指： 出發 - 客人從出發點出發的時間 到達 - 客人到達並結束旅程的時間。在船上 – 當客人在 STRAND 船上時。

預訂

我們最晚在出發前一小時接受透過網路和電話預訂。開放出發時間的未指定預付機票的有效期限視供應情況而定，並可在相應的售票終端兌換機票。

付款

客人必須在預訂時支付安排費用。

取消條款

觀光/交通
1-9人：
出發前 24 小時 - 免費取消並全額退款

10人或以上：
出發前 72 小時 - 免費取消並全額退款
起飛前 24 小時內 - 免費減少人數（但最多為預訂人數的 50%），這些座位全額退款

客人可以透過電子郵件向 STRAND 或收到預訂的地點取消。當預訂 STRAND 以預先指定的價格（套餐）出售的此類安排組合時，客人無法取消安排的個別部分。

海灘變化和客人權利

STRAND 可能會變更安排條件，以便為客人提供其他同等服務。如果在協議對雙方具有約束力後 STRAND 發生成本增加，且成本增加是由於與安排中所含服務相關的稅費或其他費用發生變化，則 STRAND 可以根據成本增加提高行程價格。出發前最後 20 天內不得提高價格，且必須立即通知賓客。如果 STRAND 在抵達前 20 天之前出於上述相同原因降低成本，則必須降低安排的價格。

如果無法根據確認書和本條款提供安排且STRAND無法向客人提供其他同等服務，則客人有權退出協議。如果條件發生重大變化，對客人不利，則客人也有權退出協議。然後 STRAND 將退還預訂時支付的金額。旅行期間發生的錯誤，客人必須在船上報告，以便 STRAND 有機會糾正。否則，GUEST 將喪失報告錯誤的權利。
對於《海事法》(1994:1009) 條款所涵蓋的任何損害，均按照損害發生時該法律措辭中規定的最高金額進行賠償。客人有責任盡可能限制損失。

如果 STRAND 能夠證明旅行因超出 STRAND 控制範圍的障礙而無法完成，而 STRAND 在簽訂協議時無法合理預期該障礙，並且 STRAND 無法預見該障礙，則 STRAND 可能免除賠償損失的義務合理地避免或克服。

客人的義務

要預訂/與 STRAND 簽訂協議，客人必須年滿 18 歲。客人本人有責任遵守旅行執行所需的手續。如果客人或其公司中的任何人在船上做出破壞性行為和/或造成損害，STRAND 有權立即終止本協議。如果由於上述原因立即終止協議，STRAND GäSTEN 將收取與損壞程度相應的管理費，但至少為 5 瑞典克朗。

客人有責任向 STRAND 提供正確的聯絡方式，並在必要時更新這些資訊。

不可抗力

若因戰爭行為、天災、勞動市場衝突、供水或能源供應長期中斷、火災或其他類似重大事件而無法提供安排，雙方均有權退出協議預見或影響。

Covidien公司-19

為防止感染傳播並遵守公共衛生部門的規定，乘客和客人承諾仔細遵守機組人員的相關規定衛生和社交距離。如果不遵守這些規則，機組人員有權驅逐人員或取消行程，且不承擔賠償責任。

個人資料

透過付款，客人同意 STRAND 或取消保單的保險公司可以處理個人資料。
這樣做的目的是實現常規的賓客管理，確保 STRAND 在發生事故時能夠獲得可靠的個人文件，滿足取消保險中的保險條件，並管理和處理任何損害。這些數據還可用於提供有關保險和支付服務以及旅遊相關優惠的資訊。也可以聯絡客人進行市場調查。

爭議
如有任何投訴，客人應聯絡 STRAND。如果 GUEST 和 STRAND 在談判中未能達成協議，他們可以向普通索賠委員會或公共法院求助。
一般投訴委員會的網站：www.arn.se。地址：一般投訴委員會 Box 174, 101 23 Stockholm。